自序
小米战略的道、局、术

2020年3月31日晚小米发布了2019年财报。财报显示,2019年小米全球销售1.25亿部手机,IoT(物联网,The Internet of Things)连接规模扩大,整体营收突破2000亿元,同比增长17.7%,净利润达115亿元,同比增长34.8%。小米不仅在2019年取得了优异的成绩,也为小米10年的成长交出了一份满意的答卷。

小米的确是移动互联网时代的产物。小米在这10年时间里高速发展,的确值得思考与研究。小米10年的实践,无论是对中小企业,还是大型企业;无论是对传统企业,还是互联网企业;无论是对以国内市场为主的企业,还是正在参与全球化的企业都有一定的启发意义——小米是从小到大,从国内走向全球的,融合了互联网与制造业两类企业的基因。

我们对小米的跟踪研究已长达数年,对小米10年战略的发展过程进行了详细的研究。从小米战略演进的整体来看,其战略结构清晰,层层递进。阅读本书,读者能从中发现小米战略道、局、术的系统性,也就是战略意图、布局与实施的整体性与高效性。

首先是战略意图(也称战略假设)。战略意图表现为空间上的宏观设想与时间上的长期预测,它往往呈现为战略决策者的一种直觉、潜意识与大致的方向感。雷军在小米三大战略周期开启之时,就表现出了超凡的战略假设能力。

其次是战略布局(也称战略筹划)。战略布局表现为空间上的资源配置与时间上的阶段性安排,具体表现为资源如何配置、人员如何选拔、新业务与新模式如何探索。小米的多条业务曲线的规划与探索也反映了小米核心团队的周期性布局与筹划能力。

第三是战略实施(也称战略节奏)。战略实施表现为空间上的微观与具体的细节调整,以及时间上节奏的随机应变。从手机、粉丝、生态链、新零售、社交电商、全渠道、大数据到人工智能,小米在每一种商业模式的探索中均保持最具激情的青春创造力、极致设计的产品创新力,这就是小米对战略实施与节奏把控的最好诠释。

战略意图(战略假设)的关键点是“动与静”。这里的“动”是指雷军对移动互联网时代风口期与战略机会期的“动感”“心动感”与“行动感”,是战略企业家的一种直觉与先觉。从小米10年的宏观层面上来看,雷军对移动互联网时代大机会的理解、把控是非凡的,他在不同周期,不失时机地抓住了这个时代的战略机会点。从手机到粉丝模式,从生态链到新零售模式,从IP营销到互联网服务模式,小米总是能在第一时间做到“先动”“快动”与“联动”。这种动让小米占尽了先机、先手与先势。小米在战略意图(战略假设)层面的“大动”“高动”“灵动”是驱动小米10年高速成长的第一动力之源。当然,在战略之“动”背后是战略之“静”。这里的“静”是指动之前的长期孕育与积淀,还包括“动”之后的持续探索与执着实践。同样,雷军及其团队核心在面临种种困难与非议时,所表现出来的坚定不移的事业信仰与持续的战略定力,就是“静”的生动体现。小米在战略的宏观层面表现出了这种“动与静”的优美融合。

战略布局(战略筹划)的关键点是“轻与重”。这里的“轻”是指小米商业模式的探索始终围绕着高效、快速、极致与爆发展开。移动互联网与PC互联网是两个时代,移动互联网的神韵是万物互联、万物感应,方向是万物同频、万物智能。小米深谙此道,在进行全新商业模式的探索中,小米始终将效率放在第一位,对新零售的探索就是一个典型的例证:小米的平效做到了27万元,仅次于苹果公司。我们再来看小米2019年的财报:小米人均创收数据为1100万元,人均创收超过了华为(400万元),并且接近苹果公司(1300万元)。虽然行业与业务都存在差异,但这一点还是说明了小米对“轻”情有独钟。当然,小米“轻”的背后也有“重”,这种“重”是指小米不断加大研发投入。2019年,小米研发投入达到75亿元,已连续3年保持30%以上的增长速度;2020年小米继续加大研发投入,预计达到100亿元;在未来5年,小米将至少投入500亿元用于研发投入,追求在智能生活领域的绝对领导地位。

战略实施(战略节奏)的关键点是“快与慢”。这里的“快”是指小米的战略实施与节奏非常快,具体表现为学习快、动作快、调整快。小米的“快”还体现在员工的年龄结构上。干部的平均年龄在38.5岁左右,员工的年轻化,让小米充满着激情与活力,也是对“快”的诠释。在当下万物互联的大时代,面对庞大的中国市场和技术迭代的快节奏,小米保持了极强的洞察力与市场观察力,以最快的速度探索了一个又一个的商业模式,拉起了多条战略曲线。

回顾小米10年的发展,可谓动作频频,创意不断。这一系列令人眼花缭乱的动作及对新业务的探索,说明了小米在商业模式探索中的“快”。当然,小米在“快”的同时也有“慢”的迹象,特别是在具体业务推进的操作层面,有时小米也会放慢脚步。例如,新零售模式在向三四五级城市市场下沉时,遇到了一系列的阻力,小米就放慢了脚步,认为线下的推进有一个自然的过程,过度追求“快”也有隐性成本。快慢的周期性与有效性的切换,也是小米未来需要逐步探索的自身成长的关键。