01　As is/To be

将理想状况与现状的落差可视化

基本概要

“As is/To be”是将理想状况“To be”与现状“As is”的落差可视化，帮助思考如何弥补落差的框架。所谓的落差就是“问题”，解决问题的第一步是比较理想与现状。

本章将在STEP1中说明先找出问题，再进一步深入探讨问题的方法；在STEP2中则会说明该如何设定“课题”，也就是解决问题所需采取的行动。

使用方法

[描绘理想状况]想象整个团队的未来，描绘出团队理想的模样。可以先列出大脑中的所有想法，之后再整理。

[整理现状]写下相对于理想状况的现状后，加以整理。除了营业额、资源、技术层面等定量资料，也请写下团队成员抱有的期待和感情等定性资料。此外，建议你在整理时，一并考虑理想状况和现状，而非只针对其中一项思考。

[分析落差]分析理想与现状的落差；这个落差就是“问题”。以左栏为例，问题就是“每月营业额尚差8000万日元”“员工数尚差70名”等。可利用“6W2H”（请参照→02）或“原因分析”（请参照→03）深入探究问题核心。