- 超效行动:执行落地,全新零秒工作法
- 陈乾
- 1232字
- 2025-02-27 19:20:11
第三节 在其位,谋其政
“在其位,谋其政”有两层含义,一是在什么岗位上做什么事;二是不在什么岗位上不做什么事。职责之内的事情必须完成,职责之外的事情不越权。不管是管理层还是普通员工都需要把握这一原则。
在什么岗位做什么事并不难理解,完成自己的工作才有薪水拿,漂亮地完成了自己的工作才有奖金拿,自己在本职工作范围内有突出表现才有升职、加薪的机会。
我在做部门主管时,曾经有个下属特别热心肠,喜欢帮别人做工作,而对自己的本职工作却不怎么上心。当时,她的岗位是档案管理员,负责整个公司11个部门的档案管理工作。这个工作的难度并不大,但琐碎又繁杂,稍有不慎便会收错门类,不能及时找到文件。因为有空闲时间,又喜欢帮忙,所以其他同事有打印、复印、文档整理的工作都会找她,她也从不拒绝。在月末档案抽查时,问题出现了。她将产品档案收归到业务档案中;将采购档案收归到产品档案中,结果在抽检中花费很长时间才找到对应文件,这位下属连试用期都没过就被解雇了。
身在职场需要明白什么是自己安身立命之本——是要完成自己的工作,而不是帮助他人完成工作。自己的本职工作做不好,即使帮助再多的人也无法凸显自己的价值,同时也无法获得应有的回报。
做好自己的本职工作,职责之外的工作如果不是别人请求尽量不要插手。这不是冷漠,而是涉及责任划分和承担的问题。
我曾有过这样的经历,采购部新来了一名采购助理,负责日常产品信息的搜集、整理、比价工作。因为工作量不饱和,他本人又积极热心,所以经常围在采购员身边要求帮忙处理工作。采购员忙不过来时会请他协助在ERP系统录入需要采购的产品。一次,采购助理录完采购产品向厂家下单后,采购员没有检查就直接下班回家了。过了四天,厂家产品到库,库管员请采购员验收。采购员一看傻眼了,这并不是自己要采购的产品啊!由于这批产品急需用于生产,换货会延长生产期,从而延误了交货期限。采购经理痛批了采购员,并扣发了当月的绩效薪资。此后,采购员再也不敢请这位助理帮忙录入采购信息了。
在什么位置做什么事,是应有的担当,也是应尽的责任。那么,什么是应做的事呢?这就要根据公司给个人的职位说明书及部门领导给的工作范围来决定了。将你的职位说明书拿到手里,一一审核自己的工作内容,在本子上列出每一项工作所需的资源、资料、人员、流程、达到的效果等,之后在做每一项工作时向着达成效果,按照要求整合资源,完成每个流程,直到达成目标。尽量避免外界干扰,以保证工作顺利完成。
以人事专员部分岗位职责为例,其中一项工作内容——招聘。招聘要达到的效果是,某岗位所需要的人员按时上岗。以此为目标,组织资源—招聘渠道确认(网络、现场、推荐、报纸等)、简历筛选、组合人员面试、面试题库终选题,在招聘过程中,要经过简历筛选—通知人员面试—初试—复试—评选—通知入职—培训上岗流程。流程走完,目的达到,招聘这项工作才算告一段落,人事专员招聘才算尽到这部分职责。以此类推,做好岗位职责内的所有工作项,才算真正的尽职尽责,才算“在其位,谋其政”。