（一）竞争的另类解读——场景之争

在碎片化的时代，要抢占用户注意力、抢占流量、抢占销量、抢占用户的忠诚度，都离不开场景。竞争的另类解读就是具体化的场景之争。

社交媒体和传统媒体的竞争，实质是“社交”与“资讯”两个场景的竞争。传统媒体干不过社交媒体的原因，就是社交媒体有社交场景同时具备资讯功能，而传统媒体只有资讯功能缺乏社交场景。人民日报旗下的APP越来越受到年轻人的喜欢，就是因为它会借助热点事件做一些应用，培育社交场景。

抖音和微信竞争，是在“刷屏社交”这一场景下的竞争，抢占的是用户刷屏时间的长短。

阿里系和腾讯系的商业竞争，已经从单纯的线上流量入口之争，转化成线上线下各种服务场景之争。从支付到商业，从社交到视频，从外卖到出行，阿里和腾讯都在整合资源，构成了波澜壮阔的场景竞争。

场景之争可以是点的竞争（如产品、价格、渠道、推广等各个单一的点）、线的竞争（借助场景流，强化产品、渠道、价格、推广的核心能力）、面的竞争（品牌的综合竞争），也可以是体的竞争（组建新的产业价值链）。

场景是放大器，将品牌和产品价值放大，收获品牌溢价，这是场景“点”的价值；场景是连接器，勾引大量用户积极参与品牌的生产、销售、消费与推广，这是场景“线”的价值。

场景赋能，为品牌修建新的护城河，这是场景“面”的价值；借助场景还能将生产、分销、零售和消费四个环节紧密相连，组成共创共享的新产业价值链，奠定畅销与长销的基础。这是场景“体”的价值。

场景营销的底层逻辑是用户思维，是对商业人、货、场三要素进行重构，提供场景化的解决方案，要么解决用户的痛点、消除痒点，要么提供甜点和尖叫点。这样不但创造了价值，也创造了顾客。

场景制造和场景营销成为商业未来的重要命题，是企业构建运营能力的基础。

场景之争，就是对人（用户）的争夺，在具体的场景下锁定核心用户，让客户感知“我是最佳解决方案”。对用户的争夺，是在特定场景下对时间消耗的争夺，是在培养用户对品牌的偏好度。

所以说，品牌忠诚度的高低，就是消耗用户时间的长短。