前言

互联网进入我国之后，一大批依托互联网的企业应运而生，诸如已经在海外成功上市的阿里巴巴、京东，以及成为全球创业公司市值之首的小米科技。这些企业的成功，不仅颠覆和重构了传统的商业模式，而且使得与互联网相关的概念愈来愈炙手可热，如“互联网思维”“云计算”“大数据”“O2O”“社群经济”和“粉丝经济”。

虽然目前“社群经济”和“粉丝经济”这两个概念已经被写入了众多企业的发展战略当中，而且随着实践的拓展，这两个概念已经逐渐融合，但二者却各有出处。

“社群经济”的提出者是“罗辑思维”的创始人罗振宇。“罗辑思维”原是创建于2012年年底的一档知识性脱口秀节目，在短时间内迅速走红，不仅优酷单期节目的播出量轻松破百万，而且半年就收获了百万量级的微信粉丝。目前，“罗辑思维”已经成为一个品牌，其代表的是中国影响力最大的互联网知识社群，体系内涵盖了微信公众订阅号、知识类脱口秀视频及音频、会员体系、微商城、百度贴吧、微信群等多种互动形式。

“粉丝经济”的鼻祖则非小米科技莫属。2010年4月，小米科技正式成立，其定位是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司，产品理念即“为发烧而生”。虽然智能手机领域已有苹果、三星等霸主，但凭借首创的用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式，小米科技在智能手机市场仍然取得了不可忽视的地位，而且在2015年全球科技创业公司估值排名中，小米科技高居榜首，甚至超过了近几年同样声名显赫的Uber和Airbnb。

无论“罗辑思维”还是小米科技，其能够迅速崛起，一方面离不开企业商业模式方面的创新，而另一方面则要归功于所处的互联网时代，正如小米科技CEO雷军所言：“只要站在风口，猪也能飞起来。”

在移动互联网时代，用户体验成为企业着力的关键点。以微博、微信为代表的新型移动社交平台，让人们感受到了互联网连接的力量。因此，互联网社群成为企业变革和品牌塑造的主要推动力，也促使着企业和品牌向社群化转变。特别是在政府大力倡导以创新2.0为导向的新一轮社会创新的大环境下，由移动互联网社群衍生出的社群粉丝经济，将有可能成为改变我国的新一轮互联网革命。

如果说过去的社会发展模式是人与社会的物化过程，人本身被解构，被结构化、数据化。那么，社群粉丝经济就是人本的回归，是将人重新拉回了中心位置。不论是以Airbnb、Uber等为代表的共享经济，还是以小米科技、roseonly等为代表的粉丝经济，以及团购、众筹等C2B电商模式，都是以人为中心，让技术、数据、管理围绕人进行运作的创新形式。

为了让读者更好地理解社群粉丝经济的价值，并在实际运作的过程中能够有的放矢，本书不仅对“社群粉丝经济”的内涵、互联网社群的价值、社群粉丝经济的六大商业趋势、粉丝经济的价值等问题进行了阐述，而且辅以案例解答了如下实战技巧：

如何构建一个有价值的活跃社群？

如何利用粉丝经济打造极致的产品？

小米科技是如何玩转社群粉丝经济的？

如何通过App营销占领消费者心智？

企业如何构建社会化媒体营销生态？

企业如何建立自己的微博粉丝群？

如何有效地评估企业微博营销的效果？

企业如何将粉丝转化为经济效益？

如何进行微博公关，优化企业形象？

可以预见，随着移动互联网对社会生活各方面的渗透，以及人们对个性化等人本因素的愈发重视，社群粉丝经济必将焕发出越来越强的生命力和创造力，甚至带来新一轮的互联网革命。