第33章 解决员工冲突的绝招(1)

冲突一定是坏事吗

今日许多管理人误以为任何个人、团体间的冲突都是对公司不利的，其实他们只见到了事情的一面。

并非一切冲突都具有破坏性。许多例子告诉我们，事实正好相反——冲突是保持企...