
会员
让沟通更有温度
更新时间:2023-12-05 17:43:45 最新章节:封底
书籍简介
人们常常不知如何做棘手的决定,如何处理个人感受,该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此,作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法:透过内心需要的视角分析行为,将每个行为都看作试图满足某种需要的载体,以此来解决问题和维护关系。“需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用,使人们能够:甄别错误的倾听方式,带着同理心倾听他人;关注自己的感受和需要,找到实现自我共情的方法;掌握实用对话技巧,让别人听见自己的声音;分析实际对话情境里双方的需要,照顾别人需要的同时又不委屈自己。通过理解、满足自我和他人的需要,与人建立情感联结,这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式,能帮助人们构建高效而有温度的人际关系,更好地享受人际交往的乐趣。
品牌:华夏出版社
译者:朱巧莲
上架时间:2022-10-01 00:00:00
出版社:华夏出版社
本书数字版权由华夏出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
(英)爱丽丝·谢尔顿
同类热门书
最新上架
- 会员日本顶级沟通师箱田忠昭亲授简单实用的沟通技巧,教你掌握眼神、表情、姿态、语气、倾听……即便是不善言辞的人,看完本书后也能聊好天,把话说好,把事办成,轻松拥有良好的人际关系。本书不仅仅围绕“打造良好人际关系的谈话方式”展开,还会为大家介绍很多能够在“销售”“面试”“商务谈判”“演讲”“会议”“报告”“闲谈”等各种场景中运用的高效技巧,让你怎么说别人都爱听,拒绝、反驳、批评也不得罪人。本书不仅能让你在励志7.7万字
- 会员本书通过对企业HR管理的“体系化+职业化”这两部分内容的讲解,把规范的外资企业人力资源十大模块的理念、程序、工具、方法和模版进行了总结和分析,并专门为中小企业做了针对性的提炼和补充。书中内容既包括具体的工作方法,也包括整体方案的设计及配套的表格工具,为中小企业管理者在操作过程中“拿来即用”或“稍改即用”提供了范例和模版,具有极强指导性。作者希望通过自身24年的HR管理实践经验,为中国数千万在创业期励志14.1万字
- 会员令职场人痛苦心累的不是工作本身,而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。因为不会沟通,很多人心力交瘁,觉得队友不给力,领导不靠谱,自己吃力不讨好;因为不会沟通,很多人词不达意,导致优秀的想法无法落地,简单的工作变得复杂;因为不会沟通,很多人瞻前顾后,忐忑不敢开口,与难得的机会失之交臂。本书聚焦职场中常见的沟通问题,有针对性地提供破局方法,带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍,实现从心态到行动的全励志6.3万字