淘宝客服超级口才训练与实用技巧:网店销售中的144个经典沟通实例在线阅读
会员

淘宝客服超级口才训练与实用技巧:网店销售中的144个经典沟通实例

毕传福
开会员,本书免费读 >

管理电子商务11.9万字

更新时间:2019-08-15 10:25:26 最新章节:第三节 促成交易的语言表达

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《淘宝客服超级口才训练与实用技巧:网店销售中的144个经典沟通实例》从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述,告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通,如何以出色的口才和实用技巧来应对与买家沟通时遇到的各种情况。全书共提供了144个案例,淘宝客服人员可以有针对性地进行学习,有效提升自己的口才能力,并创造出色的业绩。
品牌:人邮图书
上架时间:2015-05-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
本书数字版权由人邮图书提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

毕传福
主页

最新上架

  • 随着市场竞争日益激烈,无论是网络直播行业的主播还是运营团队,面临着巨大的挑战。观众对直播内容的要求越来越高。因此,主播不仅需要具备出色的口才,还需要打造IP形象。本书旨在帮助主播和相关从业者提升自身能力,适应行业发展需求。具体而言,本书从口才修炼出发,总结能提升口才的关键点,帮助读者对症下药,成为金句频出的表达高手;从IP打造的角度出发,帮助主播用差异化方法实现控场,提升自己在观众心中的认可度,成
    洳冰管理9.7万字
  • 会员
    这是一本针对当今国内最热门的社交媒体平台——抖音、快手和小红书热榜作品的文案创作指南。本书在深入介绍这三大平台的独特魅力和用户群体特点的基础上,详细讲解了各种爆款短视频的创意策划、文案创作模式和技巧,从账号定位、拆解对标账号、选题创意、标题创作到正文写作技法,乃至如何躲避雷区,都一一详细讲解。同时,书中还讲述了利用AI工具辅助创作文案的具体方法,使创作者能够在最新科技的加持下高效率创作出更多爆款作
    文爵士管理7.7万字
  • 会员
    本书共分为9章。第1章带领读者认识抖音电商,第2章介绍了抖音电商的变现模式,第3章讲解了抖音电商FACT模型,第4章讲解了爆品实战聚星塔模型,第5章讲解了打造个性化IP标签,第6章讲解了创作有趣、有价值的内容,第7章讲解了抖音电商的商品策划与视觉设计,第8章讲解了抖音电商的粉丝运营与私域变现,第9章分享了3个成功的抖音电商案例。
    黄博 梁爱琴管理10.4万字
  • 1条视频实现涨粉10000,1个月内进入短视频排行榜前6名,1个月内实现2000万流量逆袭直播带货连连脱销……这些看似天方夜谭的成果,在陈待忠、陈咏雪老师的“金牌主播训练营”一一变为现实。无论是对直播界的“小白”还是“大牛”,本书都堪称教科书。步步实操、干货满满,一针见血地解决全案问题。《直播带货80招》内含主播快速成长、硬件选择与布局、生动而个性化的直播策划案、吸粉成交与转发话术等内容,每一个方
    陈待忠 陈咏雪管理8万字
  • 会员
    本书介绍了淘宝天猫网店运营专员需要掌握的网店管理、营销、推广、运营等技能和技巧。本书内容是从实际操作中总结出来的经验,能够从实用的角度提升商家和运营人员的运营水平。
    郑常员编著管理0字
  • 会员
    本书以“实操任务+案例分析”的方式,讲解了直播电商行业各方面所需的能力与操作方法。带领读者以直播前准备、直播中执行、直播后复盘的逻辑,认识直播电商行业。内容包括:直播电商的发展历程、流量的价值与特性、直播平台流量推荐算法、开展直播电商的准备工作、直播电商策划、直播间搭建、主播能力养成、直播脚本与直播话术撰写、直播引流推广、直播复盘总结。
    王舒编著管理8.9万字
  • 会员
    本书一共包含6个项目,内容包括走进直播电商、直播电商项目策划、做好直播前的准备、直播过程实施与控制、直播间推广引流、直播数据分析与复盘等。每个项目中都包含课前导学、任务实训及课后习题等内容版块,帮助读者明确学习目标,熟练掌握每个项目的知识和技能。
    胡龙玉编管理7.4万字
  • 会员
    在当今时代,手机已经成为人们日常生活中的必需品了。我们不仅能用它与人沟通、联络,还可以用它来进行工作、学习和娱乐,现在,我们甚至还可以让它成为自己赚取额外收入的小工具。工作之余在家休息的时候,与其漫无目的地刷视频,让时间从指间溜走,不如把这些闲暇时间都利用起来,用手机挣一点小钱,提高一点生活质量。本书将引导你进入一个你可能早有耳闻,但未曾深入了解的领域,帮助您掌握各种方法和技巧,将你的手机变成一台
    芙朗编著管理4.4万字
  • 会员
    在竞争激烈的电子商务环境中,极具吸引力的视觉效果是引起消费者关注、提升消费者对商品的好感度、促进商品成交的关键。视觉营销就是立足于视觉设计以达成营销目的的一种营销方式。本书从电子商务视觉营销的角度出发,先介绍视觉营销的基础知识,包括视觉营销的相关概念、视觉营销设计要素、提炼视觉创意、视觉营销的主要应用,再介绍商品图片的拍摄与处理,然后对店铺首页、商品主图、商品详情页、商品推广图、移动端店铺、短视频
    隋鸿阳 崔翔宇主编管理10.6万字