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前言
单元1 质量管理基础知识
1.1 质量与质量管理发展史
1.1.1 质量和顾客满意
1.1.2 质量管理发展史
1.2 全面质量管理认知
1.2.1 质量的概念和质量特性
1.2.2 质量的产生、形成和实现的过程
1.2.3 质量管理理论
1.2.4 全面质量管理
1.3 质量管理基础认知
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1.3.1 质量责任制
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1.3.2 质量控制计划
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1.3.3 质量方针和质量目标
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1.3.4 计量管理
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1.3.5 标准化管理
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1.3.6 质量信息管理
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1.3.7 质量教育与培训
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1.4 QC常用工具应用
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1.4.1 排列图
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1.4.2 因果图
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1.4.3 调查表
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1.4.4 分层法
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1.4.5 直方图
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1.4.6 散布图
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1.4.7 控制图
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单元2 质量管理体系
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2.1 质量管理体系认知
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2.1.1 概述
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2.1.2 基本术语
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2.1.3 质量管理体系要素
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2.1.4 ISO 9001:2015标准理解
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2.2 质量管理体系构筑与运行
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2.2.1 质量管理体系的特点
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2.2.2 质量管理体系的构筑步骤
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2.2.3 质量管理体系的运行
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2.2.4 员工在质量管理体系中应当发挥的作用
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2.3 质量管理体系审核
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2.3.1 目的
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2.3.2 目标
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2.3.3 依据
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2.3.4 方式
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2.3.5 主要内容
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2.4 ISO 9000与IATF 16949:2016
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2.4.1 ISO 9000概述
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2.4.2 IATF16949:2016
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单元3 零部件质量管理
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3.1 零部件质量管理概述
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3.1.1 零部件质量管理基础知识
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3.1.2 开发阶段的零部件质量管理
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3.1.3 量产阶段的零部件质量管理
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3.2 质量不合格零部件管理
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3.2.1 不合格零部件的类型
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3.2.2 不合格零部件的处理
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3.2.3 不合格零部件的质量改善
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单元4 汽车制造过程质量管理
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4.1 生产现场质量管理
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4.1.1 生产现场质量管理内容与要点
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4.1.2 汽车生产流程与质量管理
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4.1.3 生产班组的质量管理职能
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4.1.4 标准作业
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4.2 过程质量管理
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4.2.1 过程和过程质量的概念
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4.2.2 过程质量的控制方法
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4.2.3 过程能力评估
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4.2.4 过程评审
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4.3 精度质量管理
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4.3.1 车身精度管理概述
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4.3.2 车身精度管理内容
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4.3.3 监测装置管理内容
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单元5 整车质量管理及相关法律法规
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5.1 整车质量检查
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5.1.1 整车质量检查概述
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5.1.2 整车质量评审
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5.1.3 整车质量评审规范
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5.2 制定工厂通过强制性产品认证及后续管理的方案
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5.2.1 强制性产品认证的含义
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5.2.2 3C认证步骤
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5.2.3 产品认证证书及认证标志的颁发及使用
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5.2.4 获证后跟踪检查和监督管理
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5.3 制定汽车召回管理方案
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5.3.1 汽车召回管理概述
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5.3.2 汽车召回的关键词
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5.3.3 汽车召回实施
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5.3.4 国外汽车召回的情况介绍
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5.4 汽车“三包”
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5.4.1 汽车“三包”政策概述
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5.4.2 汽车“三包”与“召回”的差异
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5.4.3 汽车“三包”案例讨论
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单元6 质量改进
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6.1 质量改进基本认识
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6.1.1 质量改进的概念及意义
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6.1.2 质量改进的步骤和内容
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6.1.3 质量改进的组织与推进
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6.1.4 作业人员要积极参加质量改进
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6.2 QC小组活动
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6.2.1 QC小组活动概述
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6.2.2 QC小组的性质和特点
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6.2.3 QC小组活动的宗旨
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6.2.4 QC小组活动的产生和发展
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6.3 QC小组的组建
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6.3.1 QC小组的组建原则
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6.3.2 QC小组成员的组成及职责
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6.3.3 QC小组的组建程序和注册登记
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6.4 QC小组活动的步骤
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6.4.1 P:计划阶段
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6.4.2 D:实施阶段
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6.4.3 C:检查阶段
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6.4.4 A:处置阶段
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6.5 QC小组活动成果
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6.5.1 QC小组成果报告的编写
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6.5.2 QC小组成果报告的发表
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6.5.3 QC小组活动成果的评价
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6.5.4 QC小组活动的激励
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6.6 5S活动
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6.6.1 5S概述
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6.6.2 整理、整顿、清扫
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6.6.3 清洁和自律
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6.6.4 现场开展5S活动的方法
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参考文献
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汽车制造质量管理任务工单
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单元1 质量管理基础知识
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单元2 质量管理体系
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单元3 零部件质量管理
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单元4 汽车制造过程质量管理
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单元5 整车质量管理及相关法律法规
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单元6 质量改进
更新时间:2024-05-10 11:50:29