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序
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第1篇 网上支付概论
第1章 网上销售时代
1.1 互联网市场的演变
1.2 国内网上购物市场
1.3 外贸B2C网上销售
第2章 电子商务与电子支付
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2.1 电子商务与电子支付介绍
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2.2 国内外电子支付应用
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第3章 第三方支付
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3.1 第三方支付简介
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3.2 第三方支付平台
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第2篇 网上支付实践
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第4章 网上支付基础理论
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4.1 网上支付理论
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4.2 网上支付安全应用协议
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第5章 面向购物网站的支付
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5.1 网上支付系统需求分析
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5.2 网上支付系统的实现
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第6章 如何提高支付成功率
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6.1 建设安全可信的网站
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6.2 提高支付成功率的方法
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6.3 提高客服质量
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第7章 支付过程中的风险控制
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7.1 支付欺诈与风险
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7.2 支付欺诈的防范
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第8章 反支付欺诈解决方案
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8.1 预防信用卡支付欺诈
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8.2 辨别可疑的欺诈行为
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8.3 PayPal交易争议处理
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第3篇 第三方支付应用案例
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第9章 国外知名的第三方支付
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9.1 PayPal
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9.2 GlobalCollect
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9.3 WorldPay
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9.4 MoneyBookers
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第10章 国内知名的第三方支付
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10.1 IPS：环迅
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10.2 Alipay：支付宝
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10.3 99bill：快钱
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第11章 网店支付系统开发案例
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11.1 PayPal支付接口开发
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11.2 GlobalCollect支付接口开发
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11.3 IPS支付接口开发
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11.4 支付宝支付接口开发
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第4篇 总结与思考
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第12章 网站支付应用总结
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12.1 网站支付系统应用经验
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12.2 建设高度可靠的支付体系
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12.3 客服的反支付欺诈工作
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第13章 网站客服工作总结
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13.1 B2C网站的客户关系管理
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13.2 B2C网站的客服工作
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附录A 免费的网上资源
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附录B 电子支付指引（第一号）
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附录C 支付清算组织管理办法（征求意见稿）
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附录D 个人外汇管理办法
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附录E 个人外汇管理办法实施细则
更新时间：2018-12-28 18:13:39
完结共62章
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